Sesión 1 Problemas

Problemas que pueden surgir y posibles soluciones

En el apartado Desventajas ya se apuntó que pueden surgir problemas técnicos y de conexión que en la mayoría de los casos se resuelven de forma muy sencilla.

En este apartado se ofrecen algunos consejos y recomendaciones para resolver este tipo de problemas técnicos.

Solución de problemas con la PDI

La mayoría de los modelos de PDI disponen de un piloto. Normalmente, si el piloto se ilumina en rojo indica que hay conexión entre la PDI y el ordenador pero hay problemas; si se ilumina en verde hay conexión y además todo está correcto.

En función de las indicaciones del piloto actuaremos de una forma u otra:

• Si el piloto está apagado puede que la PDI no se esté comunicando con el ordenador: comprueba que esté conectada al ordenador hay que revisar ambos extremos del cable USB y volver a ajustar la conexión de ambos extremos.
• Si el piloto está en rojo lo normal es que la PDI esté bien conectada pero haya un problema de comunicación con el software. El software de la PDI proporcionará un asistente de conexión o alguna herramienta de ajuste o detección automática de la PDI.
• Si el piloto está en color verde pero aun así no puedo interaccionar de forma correcta con la PDI:
  • Inicie un proceso de calibrado de la PDI.
  • Si la PDI usa algún tipo de elemento complementario como por ejemplo un puntero revisa las pilas de éste.

Solución de problemas con el proyector

• Si la luz del proyector está apagada, revisa que esté conectado a la corriente eléctrica y que el mando a distancia tenga las pilas cargadas si estás intentando encender el proyector con el mando. Si aun así el proyector no enciende, podemos encontrar dos situaciones:
  • El proyector ha sido utilizado en clases anteriores o ha sufrido sobrecalentamiento y no se ha refrigerado suficiente como para volver a usarlo. Debemos esperar a que la temperatura del proyector baje para volver a encenderlo.
  • La lámpara del proyector se ha fundido y hay que sustituirla. Es aconsejable seguir las pautas recomendadas por el fabricante, normalmente disponibles en la documentación incluida en la compra del proyector.
• Si el proyector ha dejado de funcionar de manera repentina y brusca, lo más normal es que se haya producido un sobrecalentamiento y, como medida de seguridad, el propio equipo se ha desconectado. La única solución es esperar unos minutos para volver a encenderlo. Para evitar este tipo de situaciones mantenga limpios los filtros y rejillas del proyector. Con esto también se alarga la vida de los ventiladores.

• Si la luz del proyector está encendida pero no proyecta la imagen de la pantalla del ordenador, seguiremos los siguientes pasos.

1. Hemos de revisar que el cable VGA esté bien conectado, vuelva a ajustar ambos extremos.
2. Si se ha realizado el paso 1 y sigue sin funcionar puede que exista un desajuste de pantalla. Para solucionarlo hemos de pulsar la tecla Control (para ordenador de sobremesa, normalmente) o Función (tecla Fn, en muchos ordenadores portátiles) y la tecla de función correspondiente. Para localizar la tecla de función hemos de mirar en la primera fila de teclas del teclado y buscar un icono de un ordenador y una pantalla o algún icono similar, por ejemplo un icono similar a éste:.   

• Si los colores de la proyección no son reales, realiza los siguientes pasos en el orden indicado:

1. Comprueba que el cable VGA del proyector está conectado correctamente en la caja de conexiones.
2. Comprueba que el cable VGA no tiene ningún pin doblado o dañado.
3. Sustituye el cable VGA por otro en buen estado.

Si la imagen de la proyección tiene un tamaño que no se ajusta a la pantalla:

• Si el proyector está fijo intenta ajustar el zoom desde los botones o mando.

• Si la imagen de la proyección se ve borrosa: intenta ajustar el enfoque manualmente rotando el anillo de la lente frontal.